Les petites entreprises et les avis Google : Comment les utiliser pour se démarquer
Les avis Google ont un impact majeur dans le référencement local de votre commerce. Quand vos clients postent des retours, cela signale à Google que votre commerce est en mouvement. Un grand volume de retours positifs indique que vous fournissez un bon service, et cela contribue à optimiser votre visibilité sur Google Maps. Plus vos évaluations sont nombreuses et élogieuses, plus votre visibilité locale augmentera.
Les algorithmes de Google évaluent différents facteurs liés aux avis pour mesurer la pertinence de votre commerce. La quantité de retours, leur cadence et leur évaluation générale constituent des facteurs qui modifient votre classement géolocalisé. Outre les évaluations, comment vous traitez les avis compte également. Interagir avec vos clients via les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, montre votre engagement envers vos clients, renforçant ainsi votre classement dans les recherches locales.
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En encourageant vos clients à laisser des évaluations, vous augmentez vos chances de figurer parmi les premiers résultats locaux. Les avis Google ne se limitent pas à une simple évaluation, ils impactent directement le classement de votre activité au niveau local. Favoriser des retours sincères et élogieux est la solution idéale pour booster votre position locale.